RETURNARI ȘI RAMBURSARI:
Rambursarea banilor: daca ați plătit ramburs comanda, banii se vor procesa într-o perioadă de 24 – 48 h; daca comanda a fost plătită cu cardul returnarea plații se v-a face instant. Dacă doriți ca banii sa fie rambursați în contul bancar, vă rugăm sa ne trimiteți toate datele necesare pentru a primi banii la adresa de e-mail contact@charme.ro.
AMBALAREA LIVRĂRII
Comanda dvs. va fi ambalată și livrată într-o cutie personalizată cu marca Charmé Lingerie, astfel încât produsele să ajungă la dumneavoastră fără probleme și pentru o depozitare mai eficientă.
Articolele la care se adaugă opțiunea cadou vor fi ambalate într-o cutie cadou de lux și livrate într-o cutie neagră exterioară, pentru o protecție mai ridicată a conținutului.
CARE SUNT COSTURILE ȘI OPȚIUNILE DE LIVRARE?
Puteți alege ca livrarea să se realizeze la o adresă diferită față de cea de facturare, în funcție de nevoile și dorințele dumneavostră.
Timpul de livrare este de aproximativ 48h, însă în perioadele de vârf ale cererii (Crăciun, Paște, Ziua Îndrăgostiților, Black Friday), acesta poate crește.
Charmé Lingerie folosește în prezent serviciul Sameday cu opțiuni de transport disponibil în toate localitățile. Livrarea se va realiza conform standardelor partenerului, incluzând serviciu telefonic de anunțare a orei estimative de livrare a pachetului, precum și de programare a livrării pentru a se potrivi programului dumneavoastră.
ÎȚI POȚI URMĂRI SINGUR COMANDA
Pentru a putea vedea cu exactitate unde se află comanda ta, o poți urmări cu ajutorul numărului de AWB pe site-ul companiei de curierat.
CE SE INTAMPLĂ DACA COMANDA DUMNEAVOASTRĂ NU AJUNGE LA TIMP?
În cazul în care livrarea depășește 2 zile lucrătoare, vă rugăm să ne contactați. Vom încerca rezolvarea problemei cât mai rapid și eficient.
Comanda in siguranta
Livrare sigura
Livrare in max 48h
Retur gratuit
Telefon
Adresa de email
ADAUGA IN COS
