Tanga din dantela Petunia

🔄 Retur și schimb simplu

Cost retur: 20 RON
Se reține automat din rambursare.

Cost schimb: 20 RON
Se achită la curier când ajunge schimbul.

✅ Trimiteti produsul(e) inapoi prin Sameday EASYBOX by eMAG (valabil pentru retur și schimb)

1. Accesezi formularul Sameday
   👉 https://return.sameday.ro/charme
2. Completezi:
   Număr comandă (#xxxxx)
   Nume, prenume, email, telefon
   Alegi Easybox-ul
3. Primești codul
   Îl introduci la Easybox
   Depui coletul și închizi ușa

Coletul ajunge automat la noi.

🔄 Pentru RETUR (bani înapoi)

1. Completezi cererea de retur
👉 https://charme.ro/apps/return_prime

Introduci:
Număr comandă
Date contact
IBAN
Titular cont

💸 Rambursare în maximum 14 zile de la recepție.

🔁 Pentru SCHIMB

După ce trimiți coletul, contactezi echipa pentru rezervare produs(e):

Telefon: 0729991577
Email: contact@charme.ro

❗ Important

Nu acceptăm retur dacă:

Lipsește cutia originală sau protecția
Produsul este purtat, murdar, spălat sau parfumat
Eticheta este ruptă sau tăiată
Dresurile sunt desfăcute

Verificăm produsele înainte de acceptare.
Termen retur: 14 zile.
Probează lenjeria peste lenjeria personală.