Dres mat din bumbac Cottone 80 den

🔄 Schimb sau retur? Foarte simplu.

Mai întâi, trimite produsul înapoi la noi prin Easybox.

👉 https://return.sameday.ro/charme

Aici primești codul pentru Easybox.

Completezi:
• număr comandă
• nume și telefon
• Easybox-ul ales

Primești un cod 📦
Mergi la Easybox, introduci codul și lași coletul. Coletul ajunge automat la noi.

După ce ai trimis coletul, completează formularul potrivit pentru tine:

1️⃣ Dacă vrei SCHIMB de produs

Completează cererea de schimb aici:
👉 https://charme.ro/pages/cerere-schimb-charme-lingerie

Aici ne spui ce produs ai returnat și cu ce mărime sau model vrei să îl schimbăm.

Cost schimb: 20 RON, se achită curierului la primirea noului colet.

2️⃣ Dacă vrei RETUR și banii înapoi

Completează cererea de retur aici:
👉 https://charme.ro/apps/return_prime

Completezi:
• număr comandă
• produsul returnat
• IBAN
• titular cont

Banii se returnează în maximum 14 zile după ce primim coletul.

Cost retur: 20 RON, se scade din suma rambursată.

❗Nu putem accepta retur sau schimb dacă:
• produsul este purtat, spălat sau parfumat
• lipsesc etichetele sau cutia
• dresurile au fost desfăcute