Chilot clasic Vanessa

🔄 Schimb & Retur – Simplu și Rapid

Cost transport schimb: 17RON
Cost transport retur: 17RON (prin link Sameday Return) 

– Se reține la returul banilor in cont.
– Se achită din nou la schimb, în noua comandă.

❗ Important de știut:

NU acceptăm retururi dacă:
– Lipsește cutia originală și nu este trimisă într-o altă cutie de protecție
– Produsul este purtat, deteriorat, murdar sau fără etichetă
– Eticheta este ruptă/tăiată
– Dresurile sunt desfăcute

📝 1. Completează formularul Sameday Return pentru a trimite produsul(e) inapoi la noi:

👉 https://return.sameday.ro/charme

Ce trebuie să introduci:
✅ Număr comandă (#xxxxx – îl găsești în emailul de confirmare)
✅ Nume, prenume, email, telefon
✅ Selectezi Easybox-ul dorit
✅ Primești un cod – îl introduci la Easybox și se deschide
✅ Închizi căsuța și gata!

📦 2. Cum pregătești coletul:

– Produsele să fie nepurtate, în ambalajul original
– Ambalajul original să fie într-o cutie de protecție
– Adaugă în colet factura sau un bilet cu numele tău

🔁 SCHIMB

– După ce predai coletul în Easybox, plasează o nouă comandă pe site
– Înainte de a finaliza comanda, ( în coș ) scrie în câmpul „Observații”: SCHIMB

💸 RETUR

– După ce ai completat formularul de predare colet EASYBOX, te rugăm completează acest formular pentru restituire bani înapoi în cont-ul tău bancar.

👉 https://charme.ro/pages/formular-retur-iban-si-titular

Rambursarea se face în max. 14 zile.

🔍 Toate produsele se verifică înainte de acceptarea returului sau schimbului.

⏳ Termen retur: 14 zile de la primire

❗ Probați lenjeria doar peste lenjerie personală.