Dres transparent Cristina 15 DEN
🔄 Retur sau schimb? Foarte simplu 😊
Trebuie să completezi 2 formulare:
1️⃣ Formularul pentru TRIMITEREA produs\e inapoi la noi prin Easybox by EMAG
Aici primești codul pentru Easybox:
👉 https://return.sameday.ro/charme
Completezi:
• număr comandă
• nume și telefon
• alegi Easybox-ul
Primești un cod 📦
Mergi la Easybox, introduci codul și lași coletul. Gata, Coletul ajunge automat la noi.
2️⃣ Formularul pentru RETURUL banilor
Doar dacă vrei banii înapoi:
👉 https://charme.ro/apps/return_prime
Completezi:
• număr comandă
• IBAN
• titular cont
💸 Banii se returnează în maximum 14 zile după ce primim coletul.
🔁 Dacă vrei SCHIMB de produs:
După ce ai trimis coletul la Easybox, ne contactezi pentru rezervarea noului produs:
📞 0729991577
📧 contact@charme.ro
💰 Costuri:
• Retur: 20 RON, se scad din rambursare
• Schimb: 20 RON, se plătesc curierului
❗Nu acceptăm retur dacă:
• produsul este purtat, spălat sau parfumat
• lipsesc etichetele sau cutia
• dresurile sunt desfăcute
